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title: ¿Qué es una Consulta en Aduana? + Caso práctico | Aduaeasy
description: Descubre qué es una consulta en aduana y cómo aplicarla por medio de un caso práctico. Aprende a resolver dudas y evitar problemas en tus importaciones.
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[Blog | Aduaeasy](https://www.aduaeasy.com/blog)

# [¿Qué es una Consulta en Aduana? + Caso práctico | Aduaeasy](https://www.aduaeasy.com/blog/que-es-una-consulta-en-aduana-caso-practico)

 Escrito por [Gustavo Vega](https://www.aduaeasy.com/blog/author/gustavo-vega) | 22 mar 2024, 20:00:00

[El comercio internacional](https://www.aduaeasy.com/blog/que-es-un-certificado-de-origen) no es solo un laberinto sin guía en sus trámites, también, cuenta con ciertas ventajas que disponen las diversas secretarías y sistemas organizacionales. Se cuenta con una serie de trámites gratuitos que sirven para prevenir[problemas en la importación](https://www.aduaeasy.com/blog/5-problemas-mas-comunes-de-la-importacion-en-mexico) o exportación.

Por ejemplo, a través de la [Ley Aduanera](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LAdua.pdf), contamos con un **artículo** que establece un trámite denominado **consulta sobre la clasificación arancelaria  y el número de identificación comercial** ; este proceso nos beneficia al poder determinar la [clasificación](https://www.aduaeasy.com/blog/clasificacion-arancelaria-importancia-y-antecedentes) arancelaria **correcta** para las **mercancías** antes de comenzar la **comercialización**. 

Por ejemplo, a través de la [Ley Aduanera](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LAdua.pdf), contamos con un **artículo** que establece un trámite denominado **consultoría**; este proceso nos beneficia al poder determinar la [clasificación](https://www.aduaeasy.com/blog/clasificacion-arancelaria-importancia-y-antecedentes) **correcta** para las **mercancías** antes de comenzar la **comercialización**. 

## ¿Qué es una consulta y para qué sirve? 

Al momento de comenzar con tu operación de **comercio exterior,** es posible que el objeto con el que se va a comercializar se pueda clasificar en más de una [fracción arancelaria](https://www.aduaeasy.com/blog/clasificacion-arancelaria-importancia-y-antecedentes), o que se dude respecto a cuál es el [número de identificación oficial](https://www.aduaeasy.com/blog/que-son-los-numeros-de-identificacion-comercial-nico) (NICO).

Esta es la razón por la cual, las autoridades ofrecen **consutas** a **comerciantes internacionales,** para confirmar **clasificaciones arancelarias** y **NICO**, brindando orientación y claridad en procesos aduaneros.

Es necesario recordar que la **clasificación arancelaria** tiene diversas funciones:

- Facilitar el intercambio de [información comercial](https://www.aduaeasy.com/blog/el-cumplimiento-de-las-normas-de-informacion-comercial),
- Conocer los aranceles (impuestos al comercio exterior)
- Conocer las RRNA (Regulaciones y Restricciones no Arancelarias). 
- Aplicar políticas comerciales
- Las [reglas de origen](https://www.aduaeasy.com/blog/reglas-de-origen)

Contar con un trámite **funcional** para confirmar datos de **importación** de manera previa resulta beneficioso para facilitar **transacciones** [**internacionales**](https://www.aduaeasy.com/blog/tratados-internacionales-de-inversion-enlace-entre-mexico-y-el-comercio-mundial)[**exitosas**](https://www.aduaeasy.com/blog/que-es-un-certificado-de-origen) Esta opción es segura, ya que se lleva a cabo por una institución oficial, el Sistema de Administración Tributaria ([SAT](https://www.sat.gob.mx/home)). 

## ¿Cómo se hace una consulta de clasificación arancelaria? Tenemos un ejemplo

Para esto te voy a contar el **caso** de Julieta. Hace poco, Julieta se acercó a nosotros, estaba por comenzar con la [importación](https://www.aduaeasy.com/blog/producto/maquinas-para-minar-criptomonedas-la-nueva-era-en-la-tecnologia) de **mobiliario** para su **abarrotería**. Entre los materiales que necesitaba se encontraban unos estantes de acero, también conocidos como **racks**.

Julieta comenzó su proyecto con otra [comercializadora](https://www.aduaeasy.com/blog/comercializadora-que-es-y-sus-5-ventajas-para-una-importadora). Al **principio**, iba todo en **orden**, pero pronto empezó a detectar **diferencias** en su **cotización**. Se dio cuenta de que las descripciones de las [mercancías](https://www.aduaeasy.com/blog/mercanc%C3%ADas-de-la-canasta-basica-exentas-de-arancel) eran **incorrectas**, lo que implicaba que también el porcentaje de [aranceles](https://www.aduaeasy.com/blog/tenlos-en-cuenta-aranceles-necesarios-para-importar-ropa-a-mexico) estaba **mal** **calculado**. 

Por eso decidió utilizar **nuestros servicios**. Aunque una de bajo costo puede parecer una buena idea para **economizar**, en esta ocasión **no lo** **era**. Un [error en la clasificación arancelaria](https://www.aduaeasy.com/blog/errores-comunes-en-la-clasificacion-arancelaria) se puede reflejar como la [retención de mercancía](https://www.aduaeasy.com/blog/por-que-retienen-mi-mercancia-en-aduana) en **aduana**; o el pagar menos **impuestos** de los **reglamentados**, y se llegan a presentar [infracciones o multas.](https://www.aduaeasy.com/blog/por-que-retienen-mi-mercancia-en-aduana)

Los **estantes** que deseaba importar se consideraron como estructuras metálicas para la construcción y en la cotización se incluyó la clasificación arancelaria [**7308.90.99**](http://www.apta.com.mx/aptace/tarifa/tarifa_detalle.php?&fraccion=7308.90.02#:~:text=c\)%20Con%20costura.-,2.,llevadas%20a%20pie%20de%20obra.)**con NICO 99**. Esta clasificación se aplica a materiales de hierro o acero para la construcción, como paneles, tubos y pilares para torres, así como marcos de puertas y ventanas. En este caso, el porcentaje de arancel aplicado para la importación es del **25%.**

Al notar la descripción de esta categorización, Julieta determinó que para eso no eran sus materiales. Ella necesitaba **estantes**, no materiales para construcción. 

Nuestro ejecutivo **identificó** rápidamente que los [productos](https://www.aduaeasy.com/blog/productos-siderurgicos-guia-practica-para-inscribirse-al-sector-15) de Julieta estaban clasificados en una sección diferente con **impuestos distintos**. Sin embargo, para confirmar y **evitar errores**, se decidió tramitar una [consulta](https://www.aduaeasy.com/servicios/consultor%C3%ADa). 

**Y como es un proceso que se realiza online, esta es la secuencia de** [**pasos:**](https://www.aduaeasy.com/blog/4-pasos-para-importar-de-china-a-mexico)

1. Ingresas al portal del **SAT**, y seleccionas  [presentar tu consulta de clasificación arancelaria](https://www.sat.gob.mx/tramites/71719/presenta-tu-consulta-de-clasificacion-arancelaria)**.**
2. Tienes que iniciar sesión con tu **RFC** y **contraseña**. También puedes usar la **e.firma.**
3. Seleccionas **“consultas”.**
4. Entras al módulo **“Clasificación Arancelaria”.**
5. Capturas los datos que te solicita para el trámite y **anexas** la documentación e **información** correspondiente.
6. Una vez completado, se te enviará un [acuse](https://www.aduaeasy.com/blog/acuse-de-datos-inexactos-lo-que-ocurre-por-un-error-en-mi-etiqueta) de **recibo.**

Es más práctico realizar el proceso **en línea**; considera que debes contar con los elementos **digitalizados** en formato **PDF**, además de otros [requisitos](https://www.aduaeasy.com/blog/requisitos-para-importar-mercancias-a-mexico):

- Anexa todos los [documentos](https://www.aduaeasy.com/blog/que-documentos-necesito-para-importar-a-mexico) e información correspondiente.
- Si es necesario, presenta un escrito [libre](https://www.aduaeasy.com/blog/tratado-de-libre-comercio-mexico-chile) con muestra de la **mercancía** del objeto: **volumen**, características **físicas**, **ficha técnica**, fotografías, o planos.
- Puede ser que se requieran **análisis químicos** o técnicos, los cuales tienen un costo extra.
- Se debe de manifestar el **NICO** y la clasificación en donde existe duda y manifestar respecto al que se considere el adecuado.

E**l Diario Oficial de la Nación** ha publicado una sección dedicada a explicar [todos los trámites](https://dof.gob.mx/nota_to_doc.php?codnota=5713923) relacionados con el [comercio exterior](https://aduaeasy.com/blog/que-es-el-comercio-exterior). Esta información está disponible para su descarga y puede servir como respaldo para obtener la **información necesaria**. 

Este trámite es **gratuito**, pero puede tomar tiempo obtener su resolución, con un período máximo de respuesta de **tres meses**. Es recomendable **organizar** toda la información con anticipación para **facilitar** el proceso de **importación**.

Así es como procedimos con la operación de Julieta. Se confirmó que la clasificación errónea se realizaba para obtener un **costo más bajo,** aunque esto podría acarrear problemas. Después del período de espera, las autoridades indicaron que debíamos cambiar la fracción arancelaria de **7308.90.99 NICO 99 a 9403.20.91 NICO 99,** la cual se aplica a muebles de metal con un arancel del **25%**. A pesar de aumentar el costo, esta **clasificación** es la adecuada y crea la [valoración](https://www.aduaeasy.com/blog/valoracion-aduanera-gastos-incrementables-y-no-incrementables) adecuada, lo que agilizará las **actividades** en **aduana**.

De esta manera, fue **exitosa** la importación de **Julieta. Y tú,** ¿necesitas ayuda con tu **clasificación arancelaria**? ¿Quieres salir de dudas también? Contamos con experiencia en este trámite. Acércate a nosotros y haz que tu historia sea tan satisfactoria como la de Julieta con **Aduaeasy**.

[Ver post completo](https://www.aduaeasy.com/blog/que-es-una-consulta-en-aduana-caso-practico)

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