Las reglas ocultas del etiquetado de productos importados que pueden arruinar tu operación

Imagina este escenario: ya encontraste a tu proveedor en el exterior, hiciste el pago de la mercancía y ya te dice viene en camino pero, al llegar te informa la Agencia Nacional de Aduanas de México te informa que tienes un problema con el etiquetado de productos importados.

Esto es más común de lo que piensas  —especialmente quienes están empezando— se enfocan en el producto, el proveedor o los tiempos de entrega, pero olvidan algo fundamental: el etiquetado conforme a las normas mexicanas (NOMs).

Por ello, para explorar todo este tema, hemos creado una guía completa para ti.

¿Por qué el etiquetado de productos importados es tan importante?

El etiquetado de productos importados no es una formalidad decorativa: es un requisito legal en México, y su incumplimiento puede costarte mucho más de lo que imaginas.

Importar sin etiquetas conformes a las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) puede derivar en consecuencias graves como:

• Multas de hasta el 180% del valor de la mercancía
• Inmovilización o retención de la carga en aduana
• Pérdida total de la mercancía o suspensión del padrón de importadores

Estas normas están estructuradas con base en la dependencia que las regula, el número de norma y su año de publicación. Un ejemplo común es la NOM-051-SCFI/SSA1-2010, que regula el etiquetado de alimentos y bebidas no alcohólicas preenvasadas, combinando exigencias de la Secretaría de Economía y la Secretaría de Salud.

Errores comunes al etiquetar productos importados

Ahora bien, centrándonos más en el problema que afecta a miles de importadores, tenemos que evaluar cuáles son esas malas prácticas que generan los retrasos, multas y pérdidas financieras.

Usar etiquetas de origen (como las de China)

Uno de los errores más comunes es pensar que si el producto ya viene etiquetado desde su país de origen (por ejemplo, China), no es necesario modificarlo. Pero no hay nada más lejos de la realidad.

Las etiquetas extranjeras no cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs), ya que no contienen la información exigida por las autoridades mexicanas, como:

• Descripción del producto en español.
• País de origen claramente identificado.
• Nombre y razón social del importador nacional.
• Instrucciones de uso, advertencias, o ingredientes, según el tipo de producto.

Por eso, usar etiquetas del país de origen sin adaptación puede derivar en retenciones aduaneras y multas.

Suponer que si no es comestible, no necesita etiqueta

Otro error frecuente es creer que solo los productos comestibles o bebidas requieren etiquetado. Esto también es falso.

Productos electrónicos, textiles, cosméticos, juguetes, productos de limpieza, calzado y muchos más están sujetos a normas de etiquetado específicas como la NOM-004 (textiles), NOM-024 (electrónicos) o la NOM-050-SCFI-2004, que aplica para productos en general.

El hecho de que un artículo no sea ingerido no lo exime de cumplir con las normas de información al consumidor, seguridad o trazabilidad.

Etiquetar al llegar a México

Por otro lado, muchos importadores optan por esperar a que la mercancía llegue a territorio nacional para etiquetarla, pensando que es más rápido o económico. Sin embargo, esto puede generar varios problemas operativos:

• Demoras en la liberación aduanal.
• Costos de almacenaje temporal.
• Multas por etiquetado extemporáneo o incorrecto.
• Necesidad de intervención de una UVA (Unidad de Verificación Autorizada), lo cual implica más trámites y gastos.

Como explica este artículo sobre la NOM-050 y el etiquetado de productos, lo ideal es etiquetar en origen, de forma correcta y conforme a la norma, para evitar complicaciones en la aduana.

¿Qué debe incluir el etiquetado de productos importados en México?

En este punto que conoces las malas prácticas en el etiquetado de productos importados, que pueden llevar a pérdidas importantes para tu negocio, queremos darte la luz entre tanta oscuridad; en otras palabras: lo que sí debes hacer en este asunto.

Primero, es importante entender que cada tipo de producto tiene especificaciones propias, pero existen elementos básicos que toda etiqueta debe incluir, según la NOM-050-SCFI-2004, aplicable a productos no alimenticios.

Estos son los datos mínimos que deben aparecer en la etiqueta:

• Nombre del producto: debe reflejar claramente qué es, sin ambigüedades.
• Cantidad y unidad de medida: volumen, peso, número de piezas, entre otros, según aplique.
• Nombre y domicilio del importador o responsable en México: permite la trazabilidad legal del producto en caso de reclamaciones o auditorías.
• Instrucciones de uso, advertencias o cuidados: cuando sean necesarios para el uso seguro del producto.
• Idioma: toda la información debe estar redactada en español, de forma clara y visible.

Es importante recalcar que cada producto puede estar sujeto a NOMs específicas dependiendo de su naturaleza. 

Por ejemplo, un electrodoméstico no tiene los mismos requerimientos que un textil o un cosmético. Ignorar esto puede llevar a detenciones aduanales, multas o incluso la destrucción de la mercancía.

Soluciones de Aduaeasy para el etiquetado correcto

Ahora que ya sabes casi todo lo que debes conocer sobre el etiquetado de productos importados, te vamos a mostrar cómo Aduaeasy lo simplifica todo para ti:

1. Diseño de borradores de etiquetas

Sabiendo que uno de los errores más frecuentes de los importadores primerizos es dejar el diseño de etiquetas para el final o confiar en etiquetas genéricas del proveedor extranjero. En Aduaeasy diseñamos borradores de etiquetas que cumplen con los requisitos específicos de las NOM mexicanas, de acuerdo al tipo de producto.

Al ser un asunto que debe ser abordado durante la producción, o al menos 1 a 2 semanas antes del embarque, nos aseguramos que la mercancía viaje ya etiquetada correctamente y no se requiera una verificación adicional en aduana.

2. Gestión con UVA (Unidad de Verificación Autorizada)

Si por alguna razón tu mercancía no fue etiquetada en origen, aún puedes regularizarla al llegar a México. En estos casos, se requiere la intervención de una Unidad de Verificación Autorizada (UVA), que inspecciona y valida el cumplimiento de las etiquetas antes de liberar la mercancía.

Para solicitar este proceso, debes cumplir al menos uno de estos requisitos:

• Tener más de 2 años activos en el padrón de importadores, o
• Haber realizado importaciones por más de $100,000 USD en el último año.

¿No cumples estos criterios? No te preocupes. Aduaeasy puede gestionar la importación mediante una entidad comercial habilitada, que actúa como intermediario para completar el proceso sin que pierdas tiempo ni dinero.

Certificación del etiquetado: ANCE y NYCE

Ahora bien, muchas veces no basta con que una etiqueta “se vea bien” o contenga la información básica: debe estar certificada por un organismo reconocido oficialmente por las autoridades mexicanas. 

Es aquí donde entran en juego ANCE (Asociación de Normalización y Certificación) y NYCE (Normalización y Certificación Electrónica).

Ambas son entidades autorizadas para certificar que las etiquetas cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables a cada tipo de producto, especialmente en rubros como electrónicos, electrodomésticos, juguetes, textiles y más.

Sin ellas, puedes enfrentar:

• Retención de la mercancía
• Multas o requerimientos adicionales
• Riesgo de destrucción del producto en caso de incumplimiento grave

En Aduaeasy, también gestionamos este proceso por ti, es decir, nos encargamos de tramitar las certificaciones ante ANCE o NYCE, según corresponda, asegurándonos de que tu etiqueta cumpla con todos los requisitos técnicos desde el principio. 

¿Qué pasa si no cumples con el etiquetado?

En definitiva, no cumplir con el etiquetado de productos importados en México no es un simple descuido: es una falta que puede poner en riesgo toda tu operación logística y financiera.

Por ejemplo:

PAMA (Procedimiento Administrativo en Materia Aduanera)

Si la mercancía no cumple con las normas de etiquetado, el SAT puede iniciar un PAMA, lo cual implica la retención de la carga, inspecciones más estrictas y hasta un proceso legal para recuperar tu producto.

Multas elevadas

El incumplimiento puede derivar en multas que alcanzan hasta el 180% del valor comercial de la mercancía, además de otros recargos asociados a correcciones o rectificaciones de pedimentos.

Suspensión del padrón de importadores

Si las irregularidades se repiten o son graves, podrías quedar suspendido del padrón de importadores, lo que te impediría seguir operando legalmente bajo tu propia razón social.

Pérdida de la mercancía

En casos extremos, si no puedes corregir el etiquetado conforme a las NOM dentro del plazo requerido, la mercancía puede ser decomisada o destruida.

Costos logísticos extra

Mientras resuelves el problema, tendrás que pagar por conceptos como almacenaje temporal, demoras en el puerto, inspecciones adicionales o rectificaciones de documentos. Todo esto suma costos y retrasa tus tiempos de entrega.

Planifica tu etiquetado con tiempo y con expertos

Sin dudas, el etiquetado de productos importados no es un trámite menor: es una condición legal obligatoria que puede definir el éxito o el fracaso de tu operación.

En Aduaeasy te ayudamos a hacerlo bien desde el principio; contamos con un servicio integral que cubre:

• Diseño de etiquetas conforme a norma.
• Gestión con Unidades de Verificación Autorizadas (UVA).
• Certificación oficial ante organismos como ANCE o NYCE. 
• Incluso si no cumples con ciertos requisitos, podemos importar por ti vía entidad comercial.

Consulta con nuestros expertos antes de importar y asegura tu operación desde el etiquetado.

¿Listo para importar sin sorpresas? Escríbenos hoy.