Agente aduanal: ¿Qué pasa si lo elijo mal?

El agente aduanal de acuerdo al artículo 159 de la Ley Aduanera es aquella persona física
autorizada por el servicio de administración tributaria que por medio de una patente realiza la función de promover por cuenta ajena el despacho de las mercancías, podemos decir que su objetivo principal es llevar a cabo una terciarización o intermediario entre las autoridades aduaneras y aquellos contribuyentes que realizaran una importación o exportación de bienes, con el fin de actuar como fiscalizador y dar cumplimiento con todas las disposiciones en materia de comercio exterior que se rigen a la entrada o salida del país. Por ello, es importante hacer esta elección de la mejor manera posible.

¿Por qué hay agentes aduanales malos?

Como bien sabemos los agentes aduanales crean sociedades constitutivas las cuales son denominadas agencias aduanales que son aquellos lugares donde se crea la logística operativa y tecnológica para llevar a cabo el despacho aduanero de sus diferentes clientes.

En ocasiones estas empresas emplean estrategias poco funcionales o con poca inversión para desarrollar sistemas que les ayude a gestionar de manera más ordenada y precisa los tramites aduanales, algunos ejemplos pueden ser: 

1. Personal no especializado con desconocimiento legal y normativo, 
2. Programas de captura de pedimentos poco eficientes, 
3. Nulas relaciones con los operadores portuarios, 
4. Falta de negociación o acercamiento con las dependencias gubernamentales.

Consecuencias económicas en la operación

Una mala asesoría puede causar agravantes en la operación del despacho de las mercancías, debemos saber que dentro de la legislación existen infracciones relacionadas con la presentación de los productos ante las autoridades donde una equivocada aplicación puede ocasionar sanciones monetarias, retenciones, embargos precautorios o más aun cancelaciones de padrones de importadores y exportadores, estas acciones pueden desalentar a pequeños contribuyentes que empiezan a incursionar dentro del comercio.

Otras consecuencias económicas son los gastos extras que se pueden generar con las agencias navieras por la entrega tardía de los contenedores vacíos generando demoras estas van desde los 75 USD hasta los 150 USD por día, dependerá del contrato para determinar el tiempo computado.

Los almacenajes por los contenedores dentro de los recintos portuarios que de acuerdo con el Art. 15 de la Ley Aduanera en su fracción V las obliga a otorgar a todos los importadores 7 días libres de permanencia dentro del recinto después de este periodo los montos a cubrir van desde los 500 hasta 1500 pesos diarios.

¿Cómo afecta a mis tiempos un error de mi agencia?

El tiempo es un factor importante dentro del despacho debido a la demanda que existe en el mercado y cada vez son más los clientes que necesitan que sus mercancías lleguen lo más pronto posible  para generar competencia, los errores en los procesos de los agentes aduanales llegan a perjudicar procesos productivos, por ejemplo empresas productoras o de maquila que esperan sus insumos para seguir con la fabricación o ensamble de bienes y por algún error deben detener la producción por desabasto de materiales causando un retraso. 

También aquellos clientes que importan mercancía de temporada pueden verse perjudicados por los errores que pueda cometer el agente aduanal, ya que de no realizar un despacho en tiempo se verían afectadas las ventas.

Otra consecuencia agravante por el tiempo son los plazos permitidos que se tiene para que las mercancías causen abandono en favor del fisco federal

ARTÍCULO 029 Causales y plazos de abandono de mercancías

Causarán abandono en favor del Fisco Federal las mercancías que se encuentren en depósito ante la aduana, en los siguientes casos:

• Tácitamente, cuando no sean retiradas dentro de los plazos que a continuación se indican:
• Tres meses, tratándose de la exportación.
• Tres días, tratándose de mercancías explosivas, inflamables, contaminantes, radiactivas, radioactivas o corrosivas, así como de mercancías perecederas o de fácil descomposición y de animales vivos.

Los plazos a que se refiere este inciso, serán de hasta 45 días, en aquellos casos en que se cuente con instalaciones para el mantenimiento y conservación de las mercancías que se trate, excepto tratándose de petrolíferos, cuyo plazo será de 15 días naturales.

• Dos meses, en los demás casos. (importaciones definitivas)

¿Cómo me afecta el desconocimiento de las regulaciones y restricciones no arancelarias por parte de mi agente aduanal?

Existen diferentes regulaciones y restricciones no arancelarias como certificados de dependencias gubernamentales, certificaciones de normas de seguridad emitidos por las OCP (organismos certificadores de productos) y normas oficiales mexicanas de información comercial.

El desconocimiento y la incorrecta aplicación pueden generar retrasos en los tiempos de entrega así como costos extras no contemplados por los importadores, estos pueden ser el requerimiento de etiquetar las mercancías en puerto para el cumplimento de las NOM’s o NMX, pérdida de tiempo por la falta de documentos para la emisión de certificados por parte de las secretarias y multas por parte de las autoridades aduaneras por el incumplimiento de las regulaciones.

¿Cómo podemos evitar caer en manos de un mal agente aduanal?

Siempre que se pretende utilizar de los servicios de un agente aduanal hay que ver de todas las áreas de oportunidad que pudieran tener ya sea dentro de sus instalaciones, sus procesos de gestión, sus certificaciones OEA, ISO, que cuente con la experiencia de haber ya realizado despachos aduanales de las mercancías que se pretende importar o exportar, por ejemplo, material textil, calzado, acero, químicos, maquinaria y equipo, etc. Con este tipo de información podemos saber si el agente aduanal cubre las habilidades esenciales para el desarrollo del despacho aduanero. 

Como lo vimos en el artículo, el cliente deberá de ser muy minucioso para escoger un buen agente aduanal que cubra todas las necesidades operativas, ya que ellos son responsables de la gestión del despacho cuando las mercancías se encuentran en depósito ante la aduana, no se puede deducir que hay agentes malos o buenos solo que tienen malos procesos logísticos de cómo atacar la clase de producto que le asignan.

Si quieres asesorarte sobre este tema, no dudes en contactar a alguno de nuestros expertos.